Häufig gestellte Fragen

Größentabelle
  • Haben Sie eine Größentabelle, die mir bei der Auswahl der richtigen Größe hilft?

Ja, wir stellen für jedes Produkt eine umfassende Größentabelle zur Verfügung, damit Sie die perfekte Passform finden. Sie können diese vor dem Kauf auf den Produktseiten überprüfen.


Zahlung

  • Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren die gängigen Kredit-/Debitkarten, PayPal und andere sichere Online-Zahlungsmethoden.


Sicherheit

  • Sind meine persönlichen Daten und Zahlungsinformationen auf Ihrer Website sicher?

Ja, wir verwenden fortschrittliche Verschlüsselungs- und Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre persönlichen Daten und Zahlungsinformationen zu schützen. Bitte beachten Sie unsere Datenschutzerklärung Seite für detaillierte Informationen.


Rückerstattung und Rückgabe

  • Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?

Unsere Rückgaberichtlinie ermöglicht es Ihnen, Artikel innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf zurückzugeben oder umzutauschen. Detaillierte Informationen finden Sie auf unserer Seite „Rückerstattungsrichtlinien“ .

  • Kann ich meine Bestellung stornieren, nachdem sie aufgegeben wurde?

Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach Auftragserteilung storniert werden. Bitte wenden Sie sich für Unterstützung an unseren Kundensupport.


Bestellung & Versand

  • Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Normalerweise können Sie damit rechnen, dass Ihre Bestellung innerhalb von 3–5 Werktagen ab Kaufdatum bei Ihnen eintrifft. Wir bemühen uns, Bestellungen umgehend zu bearbeiten und zu versenden, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Artikel rechtzeitig erhalten. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten je nach Standort und unvorhergesehenen Umständen variieren können. Seien Sie versichert, wir sind bestrebt, Sie bei jedem Schritt über den Status Ihrer Bestellung auf dem Laufenden zu halten.

  • Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sie können Ihre Bestellung ganz einfach verfolgen, indem Sie sich bei Ihrem Konto anmelden und zum Abschnitt „Bestellungen“ navigieren.

  • Bieten Sie internationalen Versand an?

Ja, wir bieten internationalen Versand in verschiedene Länder an. Versandkosten und Lieferzeiten können variieren.

  • Was passiert, wenn ich einen beschädigten oder falschen Artikel erhalte?

Wenn Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten, wenden Sie sich bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Pakets an unseren Kundendienst, um Hilfe zu erhalten.

  • Bieten Sie einen Geschenkverpackungsservice an?

Ja, wir bieten Geschenkverpackungsdienste an. Bitte kontaktieren Sie nach dem Check-out unseren Kundensupport.